Mokėjimų grąžinimo ir atsisakymo politika

Organizatorius: Kaunas Cycling Team, VšĮ
El. paštas: info@lidlgrandprix.lt
Svetainė: www.lidlgrandprix.lt

Ši politika reglamentuoja mokėjimų, atliktų registruojantis į renginį LIDL GRAND PRIX KAČERGINĖ, grąžinimo, atsisakymo bei ginčų nagrinėjimo tvarką.

1. Paslaugos pobūdis

Registracija į renginį laikoma skaitmeniniu būdu sudaryta sutartimi dėl teisės dalyvauti konkrečios datos sporto renginyje.

Dalyvis, atlikdamas mokėjimą, patvirtina, kad:

• susipažino su Renginio taisyklėmis ir šia politika;
• sutinka su negrąžinimo sąlygomis;
• supranta, kad registracija rezervuoja jam vietą renginyje;
• mokėjimas yra galutinis, išskyrus šiame dokumente numatytus atvejus.

2. 14 dienų atsisakymo teisės netaikymas

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos teisės aktais, 14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma paslaugoms, susijusioms su laisvalaikio veikla, kai sutartyje numatyta konkreti paslaugos teikimo data ar laikotarpis.

Kadangi LIDL GRAND PRIX KAČERGINĖ yra konkrečios datos sporto renginys, dalyvis neturi teisės atsisakyti registracijos ir reikalauti grąžinimo per 14 dienų nuo mokėjimo atlikimo.

Atlikdamas mokėjimą dalyvis aiškiai sutinka su šia sąlyga.

3. Dalyvio atsisakymas dalyvauti

Jeigu dalyvis nusprendžia nedalyvauti renginyje dėl asmeninių priežasčių:

• startinis mokestis nėra grąžinamas;
• mokestis nėra perkeliamas į kitą datą;
• mokestis nėra kompensuojamas jokia kita forma, išskyrus atvejus, kai Organizatorius savo nuožiūra priima kitokį sprendimą.

Dalyvis supranta, kad registracijos mokestis yra skirtas organizacinių išlaidų padengimui, kurios patiriamos iš karto po registracijos.

4. Registracijos perleidimas (alternatyva grąžinimui)

Siekiant suteikti lankstumą dalyviams, vietoje grąžinimo leidžiama perleisti registraciją kitam asmeniui.

Perleidimas galimas:

• ne vėliau kaip 24 val. iki starto;
• tik pateikus visus naujo dalyvio duomenis;
• tik gavus Organizatoriaus patvirtinimą.

Be patvirtinimo registracija nelaikoma perleista.

5. Renginio atšaukimas

5.1 Atšaukimas dėl Organizatoriaus kaltės

Jeigu Renginys neįvyksta dėl Organizatoriaus kaltės:

• startinis mokestis grąžinamas per 5 darbo dienas;
• grąžinimas atliekamas per OPAY sistemą į tą pačią mokėjimo priemonę.

5.2 Atšaukimas dėl nenugalimos jėgos (Force majeure)

Jeigu Renginys negali įvykti dėl aplinkybių, kurių Organizatorius negali kontroliuoti (stichinės nelaimės, ekstremali situacija, valstybės institucijų sprendimai, saugumo grėsmės ir kt.):

• startinis mokestis gali būti negrąžinamas;
• renginys gali būti neperkeliamas;
• Organizatorius gali pasiūlyti alternatyvų sprendimą (pvz., perkėlimą ar kredito suteikimą), tačiau tai nėra pareiga.

6. Techniniai mokėjimo nesklandumai

Jeigu dalyvis pastebi:

• dvigubą nurašymą,
• neteisingą sumą,
• nepagrįstą mokėjimą,

jis privalo per 7 kalendorines dienas kreiptis el. paštu info@lidlgrandprix.lt ir pateikti mokėjimo įrodymą.

Patvirtinus klaidą, permokėta suma grąžinama per 5 darbo dienas.

7. Apsauga nuo nepagrįstų mokėjimo ginčų (chargeback)

Dalyvis, atlikdamas mokėjimą, patvirtina, kad:

• mokėjimą atliko savanoriškai;
• susipažino su visomis sąlygomis;
• sutinka su negrąžinimo politika;
• registracija rezervuoja konkrečią vietą renginyje.

Nepagrįsto mokėjimo ginčo (chargeback) inicijavimo atveju Organizatorius turi teisę:

• pateikti mokėjimo operatoriui visus įrodymus (registracijos duomenis, IP adresą, mokėjimo patvirtinimą, sutikimus su taisyklėmis);
• reikalauti atlyginti papildomas administracines ar banko mokesčių išlaidas, jei ginčas pripažįstamas nepagrįstu.

8. Ginčų sprendimas

Visi klausimai dėl mokėjimų pirmiausia sprendžiami tiesiogiai su Organizatoriumi.

Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.